Meningkatkan Pelayanan Call Center Kampus untuk Mendukung Siswa
Pelayanan pusat panggilan kampus telah menjadi salah satu unsur kritis dalam menunjang pengalaman akademik siswa. Dengan meningkatnya kompleksitas dunia akademis tinggi sebagaimana menyangkut beragam elemen seperti akreditasi global, pendampingan skripsi, dan service mahasiswa, kehadiran call center yang tanggap serta berinformasi sangat dibutuhkan. Siswa sekarang butuh aksesibilitas yang cepat dan langsung untuk mengakses berita tentang proses…